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九顶山景区住宿预订服务细则


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为帮助各地游客在九顶山旅游行程中轻松地安排住宿,基于对本地旅游服务信息的透彻掌握,特别提供要关住宿预订服务。

免费预订

区别于国内旅游平台佣金提取的做法,本网提供的预订服务不涉及任何附加收费。这基于我网站定位于“服务”的核心价值,网站致力为九顶山游客提供力所能及的帮助,而非营利性平台。

预订前的建议

若游客有九顶山旅游的经历,建议您通过本网的住宿版块,直接能过公示的图片、价格、联系电话等自主预订。

预订细则

1、确定入住日期、所需要的客房类型和数量。

2、支付订金,金额根据客房数量、具体入住的时间点和淡旺季,根据商家要求而定。支付可以通过网银、支付宝等便捷方式,或银行转账等。

3、接收预订确认短信,并回复字母“Y“确认。

4、凭预订信息到店家入住,被交住宿消费余额。

有关退订说明

1、预订成功后,可以在12小时内退订或变动。订金在12小时后退还到账,需扣除10元手续费。变动预订的,需要增加订金的,请游客及时汇入。

2、由不可抗力造成的无法入住,支付的订金将全额退还至游客。

有关违约

违约的界定标准为未履行”手机短信所表达“所赋予的责任与义务。因此,游客在收到确认短信时,请仔细落实相关的要求:入住的日期、最晚入住限定、客房类型、数量、价格、商家名称、已支付订金、到店后需要付清的余额等信息,确认无误后方可回复”Y“以确认订单,若有不明确时,请暂停预订,与预订服务人员沟通明确后再预订。

1、游客未按时入住视为违约。

包括不在预定日期入住,或在约定最晚入住时间仍未入住的。游客违约时,预订自动无效,订金不再退还,客房将重新对其它游客开放。

2、临时提出更改预订细则视为违约

商家按约定预留指定数量、类型、价格的客房,游客临时要求增加或减少客房数量被视为违约。对于增加客房数量的,商家尽力优先满足;对于减少客房数量的,商家不退还订金,游客支付全部房费。

3、本网违约

商家违约造成游客无法入住的,由我方提前介入,为游客提供最佳的解决方案,另行安排住宿。游客由可前往周边住宿,额外产生的交通费(油费【每公里0.5元计】、过路费【凭票】)由本网承担,住宿价差(实际入住价格与预订价之差】每房50元之内的,由我网承担50元/房,超出部分按20%承担,游客自主选择住宿时,我网赔付上限为预订价格的2倍。

附表:违约举例(违约后游客自主找房)

预订价(元/房) 住宿价(元/房) 我网承担部分(元/房) 实际为游客支付元/房
200 240 40(240-200) 40
220 270 50(270-220) 50
200 280 50+(280-220-50)*0.2 56
200 420 50+(200*2-200-50)*0.2 80(住宿实际价格超出预订价格2倍时,超出部分不予赔付)

温馨提示

我们致力于为游客提供方便的行程,认真办理预订服务,严肃履行相关义务,与游客建议和谐互信的服务体验。在服务中,基于理解、和谐、包容,营造充满人性温暖的服务体系。请游客在预订前充分与我们沟通,只有了解到您的真正需要时,我们才能为您提供更贴心的预订服务。

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