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新津梨花节团体游客须知


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正在花下休闲娱乐、赏花的游客

旅游消费是出行时需要重点了解的资讯,目前景区接待以“农家乐”为主体,其中又分为自主经营和承包经营两类。自主经营类农家乐重视其自身品牌的提升与维护,因而在服务价格和质量方面讲诚信,纠纷少;承包性质的农家乐追求短期利润,由于“承包费”增加了经营成本,因而抬高的服务价格,性价比不具有竞争力。以下是团体游客前来景区时应注意的消费问题:

团体游客一般受景区各农家乐的欢迎,因而在价格方面容易为自己争取到最低的价格,而作为农家乐,尽管单客利润较少,但累积利润仍是可观的。正是基于这一市场现实,团体游客容易过分放大自身消费优势,争取价位最低度;而景区农家乐为了争取客源,不惜互相杀价。如果双方都走向极端,最终结果是迫使农家乐通过减少菜品、份量,甚至违约等,造成旅游纠纷,双方不快。 近来年出现的团体消费纠纷,多以低价消费有关。

目前景区团体主流的消费为480-680元/桌·10人,一般为16菜左右,荤素各半,部分商家菜品可能达21个之多。扣除物价上涨、员工工资,其利润合理,大部分自办型农家乐都重视与客户感情的建立与维护,诚信度较高。晚餐最低标准在180元/桌,一般以稀饭、馒头和8样菜品为主。 建议团体游客在订餐时,多关注菜品数量、份量和价格,不能过分压低价格,从而将双方操作层面置于正常市场规律之外,避免因消费不满而影响出行质量。

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